FAQ
Comment puis-je savoir à quoi ressemblera mon design ?
Nous vous enverrons le design et attendrons votre approbation avant de traiter votre commande.
Puis-je modifier une nouvelle photo ?
Oui, vous pouvez. Veuillez nous contacter au sujet des modifications avant de réaliser la conception (dans les 12 heures)
Est-ce gratuit lorsque je souhaite modifier un autre design ?
Vous serez facturé entre 5 $ et 15 $ (selon la complexité de la conception) par conception, car nous en commencerons une nouvelle à partir de zéro.
Puis-je voir le design avant d'acheter ?
En raison du produit fait à la main, nous ne sommes pas en mesure de montrer le design avant de passer la commande.
Nous proposons des révisions illimitées et ne réalisons la broderie qu'une fois approuvée. Nous veillons à ce que vous soyez 100% satisfait du final.
Nous n'avons pas de photo ensemble, pouvez-vous nous aider ?
Oui nous pouvons! Nous pouvons faire une combinaison pour vous.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui. Le délai d'expédition dépendra du pays dans lequel vous vous trouvez.
Où est mon colis ?
Lorsque le produit est expédié, un email avec le numéro de suivi (ainsi que le lien) est envoyé à votre adresse email. Vous pouvez suivre le colis en utilisant le numéro de suivi à partir de là.
Puis-je améliorer mon expédition ?
Oui, vous pouvez. Veuillez nous contacter via notre e-mail ou notre numéro dès que possible lorsque vous souhaitez modifier le mode d'expédition.
Quelle taille proposez-vous ?
Nos tailles vont jusqu'au 4XL pour les sweat-shirts, sweats à capuche et T-shirts.
Ils sont de coupe unisexe et ne sont ni trop petits ni trop grands.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez une taille plus grande à partir du 4XL car le prix sera un peu différent.
Nous vous enverrons le design et attendrons votre approbation avant de traiter votre commande.
Puis-je modifier une nouvelle photo ?
Oui, vous pouvez. Veuillez nous contacter au sujet des modifications avant de réaliser la conception (dans les 12 heures)
Est-ce gratuit lorsque je souhaite modifier un autre design ?
Vous serez facturé entre 5 $ et 15 $ (selon la complexité de la conception) par conception, car nous en commencerons une nouvelle à partir de zéro.
Puis-je voir le design avant d'acheter ?
En raison du produit fait à la main, nous ne sommes pas en mesure de montrer le design avant de passer la commande.
Nous proposons des révisions illimitées et ne réalisons la broderie qu'une fois approuvée. Nous veillons à ce que vous soyez 100% satisfait du final.
Nous n'avons pas de photo ensemble, pouvez-vous nous aider ?
Oui nous pouvons! Nous pouvons faire une combinaison pour vous.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui. Le délai d'expédition dépendra du pays dans lequel vous vous trouvez.
Où est mon colis ?
Lorsque le produit est expédié, un email avec le numéro de suivi (ainsi que le lien) est envoyé à votre adresse email. Vous pouvez suivre le colis en utilisant le numéro de suivi à partir de là.
Puis-je améliorer mon expédition ?
Oui, vous pouvez. Veuillez nous contacter via notre e-mail ou notre numéro dès que possible lorsque vous souhaitez modifier le mode d'expédition.
Quelle taille proposez-vous ?
Nos tailles vont jusqu'au 4XL pour les sweat-shirts, sweats à capuche et T-shirts.
Ils sont de coupe unisexe et ne sont ni trop petits ni trop grands.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez une taille plus grande à partir du 4XL car le prix sera un peu différent.