Politique d'expédition

Informations sur la livraison et l'expédition

Comprendre votre délai de livraison : Votre délai de livraison est la combinaison des deux éléments suivants :

  • Délai de traitement : Il s’agit du temps nécessaire à la préparation et à la personnalisation de votre commande. Chaque article URcustom est fabriqué sur commande. Le délai de traitement estimé pour chaque article est indiqué sur sa page produit.

  • Délai de livraison : Il s’agit du temps nécessaire pour que votre commande soit expédiée de nos locaux et vous soit livrée.

Pour estimer la date de réception de votre commande, il vous suffit d'additionner le délai de traitement au délai de livraison. Vous aurez ainsi une meilleure idée du moment où vous pourrez recevoir votre achat.

Comprendre le temps de traitement

Le délai de traitement de votre commande peut varier considérablement selon le produit choisi. Voici ce qu'il faut savoir :

  • Articles en livraison rapide : Certains de nos modèles les plus populaires sont disponibles immédiatement et peuvent être expédiés dans les 48 heures suivant votre commande.

  • Articles personnalisés : Pour les articles nécessitant une personnalisation, comme les gravures ou les commandes sur mesure, le délai de traitement peut varier de 3 à 5 jours ouvrables. Ce délai supplémentaire garantit que chaque détail de votre article personnalisé réponde à nos exigences élevées en matière de qualité et de savoir-faire.

  • Informations sur la page produit : Pour connaître le délai de traitement d'un article, veuillez consulter le délai estimé indiqué sur la page du produit. Cette estimation vous donnera une bonne indication du temps nécessaire avant que votre article ne soit prêt à être expédié.

  • Notification d'expédition : Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification à l'adresse e-mail associée à votre compte PayPal. Cette notification contiendra votre numéro de suivi et une date de livraison estimée, vous permettant ainsi de suivre votre commande à chaque étape jusqu'à sa réception.

Livraison en Amérique du Nord

Options de livraison :

Livraison express

  • Tarif : 25,99 $
  • Délai de livraison : 6 à 11 jours ouvrables

Livraison standard

  • Tarif : 7,85 $
  • Délai de livraison : 8 à 14 jours ouvrables

Livraison gratuite

  • Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
  • Délai de livraison : 11 à 17 jours ouvrables

Expédition vers l'Amérique du Sud

Options de livraison :

Livraison express

  • Taux: 25,99 $
  • Délai de livraison : 7 à 12 jours ouvrables

Livraison standard

  • Taux: 7,85 $
  • Délai de livraison : 9 à 15 jours ouvrables

Livraison gratuite

  • Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
  • Délai de livraison : 12 à 18 jours ouvrables

    Expédition vers l'Europe

    Options de livraison :

    Livraison express

    • Taux: 25,99 $
    • Délai de livraison : 6-12 jours ouvrables

    Livraison standard

    • Taux: 7,85 $
    • Délai de livraison : 8-15 jours ouvrables

    Livraison gratuite

    • Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
    • Délai de livraison : 11 à 18 jours ouvrables

    Expédition vers l' Asie

    Options de livraison :

    Livraison express

    • Taux: 25,99 $
    • Délai de livraison : 6 à 9 jours ouvrables

    Livraison standard

    • Taux: 7,85 $
    • Délai de livraison : 7-11 jours ouvrables

    Livraison gratuite

    • Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
    • Délai de livraison : 8 à 12 jours ouvrables

    Expédition vers l' Afrique

    Options de livraison :

    Livraison express

    • Taux: 25,99 $
    • Délai de livraison : 8-12 jours ouvrables

    Livraison standard

    • Taux: 7,85 $
    • Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables

    Livraison gratuite

    • Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
    • Délai de livraison : 12 à 18 jours ouvrables

    Expédition vers l' Océanie

    Options de livraison :

    Livraison express

    • Taux: 25,99 $
    • Délai de livraison : 6-11 jours ouvrables

    Livraison standard

    • Taux: 7,85 $
    • Délai de livraison : 8-14 jours ouvrables

    Livraison gratuite

    • Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
    • Délai de livraison : 11 à 17 jours ouvrables

    Suivi de votre commande

    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation. Ce courriel confirmera l'expédition de votre commande et contiendra votre numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous pourrez suivre l'état de votre livraison et obtenir des mises à jour en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande sur notre page de suivi ; cliquez ici.