Figurine personnalisée pour animal de compagnie, veilleuse champignon arc-en-ciel, cadeau commémoratif pour animal de compagnie, perte de chien/chat, cadeau de condoléances

Bienvenue sur URcustom.com , votre destination privilégiée pour des cadeaux personnalisés faits avec amour pour les amoureux des animaux .
Nous croyons que chaque animal de compagnie a une histoire, et que chaque histoire mérite d'être célébrée.

Chez URcustom , nous sommes spécialisés dans la création de cadeaux personnalisés et artisanaux qui capturent le lien unique qui vous unit à vos compagnons à quatre pattes — qu'il s'agisse d'un chiot joueur, d'un chaton curieux ou d'un fidèle compagnon qui a été à vos côtés à chaque instant.

🐾 Notre mission

Notre mission est simple :
Pour aider les amoureux des animaux du monde entier à célébrer leurs compagnons à quatre pattes grâce à des souvenirs personnalisés et significatifs qui durent toute une vie.

Chaque pièce que nous créons — des sweats brodés personnalisés aux mugs pour animaux, en passant par les objets de décoration — est conçue et fabriquée avec soin pour refléter la personnalité unique de votre compagnon . Nous avons à cœur de transformer vos photos préférées en souvenirs impérissables que vous pourrez conserver, porter et partager.

🎁 Ce que nous proposons

Chez URcustom, vous trouverez une variété de cadeaux personnalisés pour animaux de compagnie , notamment :

• Portraits d'animaux de compagnie brodés personnalisés sur vêtements et accessoires

• Tasses et articles pour la maison personnalisés pour animaux de compagnie

• Cadeaux commémoratifs et de souvenir pour animaux de compagnie

• Des cadeaux saisonniers uniques pour les amoureux des chiens et des chats

Chaque produit est fabriqué sur commande, garantissant ainsi que votre design soit aussi unique que votre animal de compagnie .

❤️ Pourquoi choisir URcustom

• Confectionné avec amour : Chaque commande est traitée avec soin par notre équipe dévouée de designers et d'artisans.

• Approuvé par les amoureux des animaux : nous sommes nous aussi propriétaires d’animaux — nous comprenons la joie, les rires et l’amour que les animaux apportent dans nos vies.

• Durables et réfléchis : Notre objectif est de créer des produits de qualité qui soient non seulement esthétiques, mais aussi durables.

• Priorité au client : votre satisfaction est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes là pour vous offrir une expérience fluide, sécurisée et agréable.

🌎 Notre promesse

Nous sommes fiers de servir les amoureux des animaux du monde entier , en leur offrant des cadeaux personnalisés qui unissent les cœurs — une empreinte de patte à la fois.
De la première esquisse au produit final, nous mettons toute notre créativité, notre savoir-faire et notre attention dans chaque création.

Que vous fassiez des achats pour une occasion spéciale, un anniversaire ou simplement pour honorer l'amour que vous partagez avec votre animal de compagnie, URcustom est là pour vous aider à le célébrer magnifiquement.

📩 Restons connectés

Vous avez une question ou une idée pour votre prochain cadeau personnalisé ?
Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !

📧 Courriel : service@urcustom.com

🌐 Site web : www.urcustom.com

Adresse de l'entreprise : 713 W 65th St, Los Angeles, CA 90001, États-Unis

Suivez-nous sur les réseaux sociaux et rejoignez notre communauté grandissante d'amoureux des animaux qui transforment les moments du quotidien en souvenirs impérissables.

URcustom – Là où chaque animal devient un chef-d'œuvre. 🐶🐱💖

Notre usine

Enfin

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par courriel à l'adresse indiquée sur notre site web. Contactez-nous page.

Informations sur la livraison et l'expédition

Comprendre votre délai de livraison : Votre délai de livraison est la combinaison des deux éléments suivants :

• Délai de traitement : Il s’agit du temps nécessaire à la préparation et à la personnalisation de votre commande. Chaque article URcustom est fabriqué sur commande. Le délai de traitement estimé pour chaque article est indiqué sur sa page produit.

• Délai de livraison : Il s’agit du temps nécessaire pour que votre commande soit expédiée de nos locaux et vous soit livrée.

Pour estimer la date de réception de votre commande, il vous suffit d'additionner le délai de traitement au délai de livraison. Vous aurez ainsi une meilleure idée du moment où vous pourrez recevoir votre achat.

Comprendre le temps de traitement

Le délai de traitement de votre commande peut varier considérablement selon le produit choisi. Voici ce qu'il faut savoir :

• Articles en livraison rapide : Certains de nos modèles les plus populaires sont disponibles immédiatement et peuvent être expédiés dans les 48 heures suivant votre commande.

• Articles personnalisés : Pour les articles nécessitant une personnalisation, comme les gravures ou les commandes sur mesure, le délai de traitement peut varier de 3 à 5 jours ouvrables. Ce délai supplémentaire garantit que chaque détail de votre article personnalisé réponde à nos exigences élevées en matière de qualité et de savoir-faire.

• Informations sur la page produit : Pour connaître le délai de traitement d'un article, veuillez consulter le délai estimé indiqué sur la page du produit. Cette estimation vous donnera une bonne indication du temps nécessaire avant que votre article ne soit prêt à être expédié.

• Notification d'expédition : Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification à l'adresse e-mail associée à votre compte PayPal. Cette notification contiendra votre numéro de suivi et une date de livraison estimée, vous permettant ainsi de suivre votre commande à chaque étape jusqu'à sa réception.

Livraison en Amérique du Nord

Options de livraison :

Livraison express

• Tarif : 25,99 $
• Délai de livraison : 6 à 11 jours ouvrables

Livraison standard

• Tarif : 7,85 $
• Délai de livraison : 8 à 14 jours ouvrables

Livraison gratuite

• Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
• Délai de livraison : 11 à 17 jours ouvrables

Expédition vers l'Amérique du Sud

Options de livraison :

Livraison express

• Taux: 25,99 $
• Délai de livraison : 7 à 12 jours ouvrables

Livraison standard

• Taux: 7,85 $
• Délai de livraison : 9 à 15 jours ouvrables

Livraison gratuite

• Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
• Délai de livraison : 12 à 18 jours ouvrables

Expédition vers l'Europe

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• Taux: 25,99 $
• Délai de livraison : 6-12 jours ouvrables

Livraison standard

• Taux: 7,85 $
• Délai de livraison : 8-15 jours ouvrables

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• Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
• Délai de livraison : 11 à 18 jours ouvrables

Expédition vers l' Asie

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• Délai de livraison : 6 à 9 jours ouvrables

Livraison standard

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• Délai de livraison : 7-11 jours ouvrables

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• Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
• Délai de livraison : 8 à 12 jours ouvrables

Expédition vers l' Afrique

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• Délai de livraison : 8-12 jours ouvrables

Livraison standard

• Taux: 7,85 $
• Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables

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• Taux: 0 $ Mais les commandes doivent dépasser 69 $
• Délai de livraison : 12 à 18 jours ouvrables

Expédition vers l' Océanie

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• Délai de livraison : 6-11 jours ouvrables

Livraison standard

• Taux: 7,85 $
• Délai de livraison : 8-14 jours ouvrables

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• Délai de livraison : 11 à 17 jours ouvrables

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation. Ce courriel confirmera l'expédition de votre commande et contiendra votre numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous pourrez suivre l'état de votre livraison et obtenir des mises à jour en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande sur notre page de suivi ; cliquez ici.

ANNULATION

Nous acceptons l'annulation de votre commande avant le début de la production. En cas d'annulation, vous serez intégralement remboursé. L'annulation n'est plus possible une fois la production lancée.

RETOUR

Nous acceptons les retours des produits expédiés par nos soins si le défaut est dû à une erreur de notre part (par exemple, article erroné ou endommagé). Le ou les articles doivent être retournés accompagnés d'une preuve d'achat.

Veuillez contacter notre service client pour confirmer votre problème et obtenir l'adresse de retour avant toute décision. Si vous retournez l'article sans notre accord préalable, nous ne pouvons garantir sa bonne réception et aucun remboursement ne sera effectué.

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Veuillez contacter notre service client à l'adresse service@urcustom.com pour obtenir l'adresse de retour.

REMBOURSEMENTS

Toute livraison infructueuse due à une erreur d'adresse de livraison ou à l'absence du client, ainsi que toute perte de produits liée à la sécurité du domicile du client (dès lors que le transporteur confirme la livraison), ne donnera lieu à aucun retour ni remboursement. Aucun remboursement ne sera effectué si vous refusez la livraison.

Les frais d'expédition ne seront PAS remboursables une fois les articles expédiés.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer de sa réception.

Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre remboursement. En cas d'acceptation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte bancaire ou à votre mode de paiement initial sous quelques jours.

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre société de carte de crédit ; le remboursement peut prendre un certain temps avant d'être officiellement enregistré.

Ensuite, contactez votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire (3 à 10 jours ouvrables) avant qu'un remboursement ne soit effectué.

Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse indiquée en bas de page du site web.

Adresse de retour

Tous les retours approuvés doivent être envoyés à notre centre de retours officiel :

Centre de retours URcustom
URcustom LLC
713 W 65th St, Los Angeles, CA 90001, États-Unis

Veuillez contacter notre service client avant de nous retourner votre article. Les retours non autorisés et envoyés sans confirmation ne seront ni traités ni remboursés.

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